隐私政策

声明:
本政策中的“您”指用户，“我们”指【随心钱包】平台，开发者主体为杭州速圣科技有限公司（以下简称“平台”或“我们”）。

在使用我们平台提供的服务前，请您务必认真阅读和充分理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如您对本《隐私政策》有任何疑问、意见或建议，请停止使用平台服务，并可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。如您继续使用我们平台服务的，视为您同意遵守《隐私政策》。

我们可能适时修改本《隐私政策》的条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。如您不接受修改内容的，请停止使用平台服务，如您继续使用我们平台服务的，即表示您同意受经修订的《隐私政策》的约束。
概述:
平台深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明平台会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下:
1、为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。【甲方】系指平台。【乙方】系指使用平台服务的用户。
3、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销平台账户或进行投诉举报。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定:
一、我们如何收集信息
二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
三、我们如何存储和保护信息
四、我们如何使用信息
五、我们如何对外提供信息
六、您如何访问和管理自己的信息
七、对第三方责任的声明
八、我们如何保护未成年人的信息
九、本政策的适用及更新
十、本政策中关键词说明

平台尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照平台隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、安全管理)，也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷服务，同时更好地保护您的账户。
一、我们如何收集信息
在您使用平台以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:
1、依据法律法规及监管规定进行实名制管理
(1)在您注册平台账户或使用平台服务时，您需提供手机号码作为账户登录名，并且验证码方式验证手机号码属于你本人。
2、身份验证
(1)登录验证
为了让您更安全、便捷地登录平台，您可以选择密码登录、短信验证码登录等方式;
(2)重要操作行为验证
为了保障您的账户安全，在您进行一些重要的账户操作时(例如:找回密码、挂失账户)，我们需要验证您的身份，为此您可能需向我们提供身份证件影印件、手持身份证照片、交易凭证及其他在具体业务开展过程中基干您的同意而收集的可识别您身份的证明资料;如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。
3、安全管理
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我们有权记录您使用的平台服务类别、方式及设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及其他与平台服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成验证。
4、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如:发现、处置服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
5、其他
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过平台向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问平台网站或使用平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie，FlashCookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝平台的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的FlashCookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问平台网站和使用平台提供的服务。
我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称”网络Beacon，使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。
如您通过我们的网站或APP，使用了由第三方而非平台提供的服务时，为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“Proxv技术”。使用Proxv技术，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子算改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容，包括:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改。在此过程中，我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。
三、我们如何存储和保护信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们将会按照《电信和互联网用户个人信息保护规定》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。
2、为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
3、我们承诺为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
4、我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响，我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以小程序推送通知、短消息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、请您务必妥善保管好您的平台登录名及其他身份要素。您在使用平台服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现平台登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
6、在您终止使用平台服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何使用信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求，向您提供记账服务。我们会在以下情形中使用您的信息:
(1)实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的;我们可能会收集您的设备标识信息，包括但不限于IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号等，用于以下目的：提供稳定可靠的服务，优化用户体验，保障账户安全，防止欺诈行为，我们承诺仅将这些信息用于上述目的，并采取加密、匿名化等措施确保信息安全。如果您不同意收集这些信息，您有权选择不使用相关功能
(2)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
(3)邀请您参与我们服务有关的客户调研;
(4)我们会采取脱敏，去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;

（5 ）为了平台能够持续稳定提供服务，当您违反平台相关协议约定或者规则时，您同意我们将您在平台上的信息（包括但不限于订单信息、违约信息以及违约后果等）同步给您向我们提供的紧急联系人（同步方式包括但不限于短信、电话、微信等），以达到联系上您本人的目的并促使您能够诚信履约。

五、您如何访问和管理自己的信息
在您使用平台服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
1、管理您的信息
您可登录平台账户，在“我的”中。
(1)如发现您的信息有误，您可以根据页面提示自助修改您的信息，您也可以联系我们的客服电话或通过在线客服要求更正。出于安全性考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您的账户名或已绑定的手机号码;
(2)您可删除您的某笔订单信息、某笔收藏信息。
2、您可通过如下路径注销平台账户:直接拨打客服热线申请注销。
当您符合约定的账户注销条件并注销平台账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用平台服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们的客服热线或通过在线客服，要求删除相应的信息。
4、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

5、我们已经成立隐私保护小组，如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们:
(1)客服热线
客服部门将会同隐私保护小组及时答复您。
为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
六、对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:平台中第三方提供的应用)和由平台处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方口能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon，这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
七、我们如何保护未成年人的信息
1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对干经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。
八、本政策的适用及更新平台所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化，例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于平台的用户较多，如本政策发生更新，我们将以小程序推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在平台官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用平台服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以通过我的→隐私协议“中查看本政策。同时，我们在用户下单过程要求阅读隐私政策。我们鼓励您在每次使用平台时都查阅我们的隐私政策。
九、本政策中关键词说明
1、本政策中的“关联”是指一方现在或将来控制受控制或与其出干共同控制下的任何公司、合法机构以及前述公司、合法机构的合法继承人。
2、本政策中的“身份要素”是指:平台用于识别您身份的信息要素，包括:您的平台登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息。

十、联系我们

1、您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以选择以下方式联系我们:

（1）您可以将问题发送邮件至(susheng@zhxinh.com)

我们核查并验证您的用户身份后会在【15】个工作日或法律法规要求的时限内反馈您的投诉与举报。

2、如对本隐私政策内容有任何疑问意见或建议，您可通过随心钱包客户端内的【我的】-【反馈与帮助】页面与我联系。